Guias para quem tem assistência técnica
Respostas diretas, escritas por quem opera uma assistência de verdade. Cada guia começa pela resposta curta e termina nas perguntas que a gente ouve no balcão.
Guia · 8 minOs quatro itens que separam um sistema feito para assistência técnica de um ERP genérico: OS com aprovação por link, nota de peça e de serviço na mesma OS, WhatsApp integrado e preço de mercado no orçamento.
Ler o guiaGuia fiscal · 6 minA partir de 1º de novembro de 2026, ME e EPP do Simples Nacional emitem nota de serviço pelo padrão nacional. O que isso muda para quem conserta computador, e como emitir de dentro da OS.
Ler o guiaGuia · 7 minUm bot de menu não resolve o "e o meu PC?". O que muda quando o atendente de IA lê a ordem de serviço, o estoque e o horário da loja, e quando ele deve chamar o técnico.
Ler o guiaGuia · 6 minPor que a planilha de orçamento envelhece em uma semana, e como um catálogo com preço de mercado e propostas alternativas na mesma OS resolvem isso.
Ler o guiaGuia · 7 minUm roteiro de comparação sem marketing: as perguntas que revelam se o sistema foi feito para assistência ou é um ERP genérico com o nome trocado, e o que olhar em preço, migração e saída.
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